Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Kejelasan Undang-Undang Penuh

Di igaming, kami membina setiap terma perkhidmatan dan dasar privasi dengan bahasa yang jelas supaya anda faham hak dan tanggungjawab anda sebelum membuka akaun.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak AkaunPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Jelajahi Terma Perkhidmatan igaming Kami

igaming Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dengan mendaftar akaun di igaming, anda bersetuju dengan terma penggunaan yang ditetapkan oleh platform kami, yang terpakai di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami menyimpan rekod transaksi anda termasuk deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan semua data ini dilindungi mengikut polisi penyimpanan yang

1
ketat. Sebarang pertikaian berkaitan transaksi atau akaun akan dikendalikan melalui saluran sokongan rasmi kami dalam tempoh yang ditetapkan. Perubahan pada terma ini akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel akaun berdaftar atau notifikasi dalam platform, memberi anda masa yang mencukupi untuk menyemak sebelum perubahan berkuat kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Semak Saluran Sokongan Undang-Undang igaming

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma penggunaan, hak privasi atau kandungan polisi akaun anda, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan respons dalam masa 48 jam untuk semua permintaan undang-undang.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan segera tentang polisi atau terma perkhidmatan. Ejen kami tersedia setiap hari untuk membantu anda.

Pusat Bantuan Pusat bantuan kami mengandungi jawapan terperinci untuk soalan biasa tentang terma, privasi data dan hak akaun anda yang boleh didapati bila-bila masa.

KESELAMATAN DAN AMANAH

Browse Cara Kami Melindungi Data Akaun Anda

Keselamatan data dan ketelusan akaun adalah teras cara kami beroperasi di igaming. Setiap lapisan proses kami — dari penyimpanan maklumat hingga pemprosesan pembayaran — direka untuk memastikan data anda kekal selamat di…

Enkripsi Data

Semua maklumat peribadi dan data transaksi anda disulitkan menggunakan protokol keselamatan moden. Ini termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Pengekalan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi dan aktiviti akaun anda mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan, dan tidak lebih dari itu tanpa kebenaran anda.

Penggunaan Kuki

Platform kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan notifikasi log masuk segera, memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun anda.

Permintaan Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang ditetapkan.

Padam Akaun

Anda boleh meminta penghapusan akaun dan data peribadi anda pada bila-bila masa. Permohonan ini akan diproses mengikut garis panduan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Soalan Biasa Tentang Polisi igaming

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma, privasi data dan hak akaun anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami untuk penjelasan lanjut.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran seperti butiran Touch 'n Go atau FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi akaun anda.

Ya, anda berhak penuh meminta salinan data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel kepada pasukan privasi kami dan kami akan memprosesnya dalam masa 14 hari bekerja mengikut polisi yang ditetapkan.

Semua transaksi melalui GrabPay, Boost, Touch 'n Go dan FPX disulitkan menggunakan protokol keselamatan semasa. Kami tidak menyimpan nombor kad atau kata laluan dompet digital anda dalam sistem kami.

Kami hanya berkongsi data yang perlu dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang diperlukan untuk memproses transaksi anda, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod tertentu mengikut tempoh yang ditetapkan undang-undang. Data yang tidak diperlukan akan dipadamkan, dan anda boleh meminta pengesahan bertulis bahawa proses ini telah selesai.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian tetapan profil untuk mengemaskini maklumat asas. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan dokumen, hubungi sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Kami akan memaklumkan sebarang perubahan terma melalui notifikasi dalam platform atau e-mel akaun berdaftar anda sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, memberi anda masa untuk menyemak dan membuat keputusan.

Buka Akaun dengan Kejelasan Undang-Undang Penuh

Semak Saluran Sokongan Undang-Undang igaming

Browse Cara Kami Melindungi Data Akaun Anda

Enkripsi Data

Pengekalan Rekod

Penggunaan Kuki

Keselamatan Log Masuk

Permintaan Data

Padam Akaun

Soalan Biasa Tentang Polisi igaming

01 Apakah data peribadi yang igaming kumpulkan semasa pendaftaran akaun?

02 Bolehkah saya meminta salinan semua data yang igaming simpan tentang saya?

03 Bagaimana igaming melindungi butiran pembayaran saya melalui GrabPay atau Boost?

04 Adakah igaming berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

05 Apakah yang berlaku kepada data saya jika saya menutup akaun igaming?

06 Bagaimana saya boleh mengemaskini atau membetulkan maklumat peribadi dalam akaun saya?

07 Apakah hak saya jika terma perkhidmatan igaming berubah?

Halaman Berkaitan