Rujukan Laman

Ketahui cara kami melindungi data anda

Di igaming, kami mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda kongsikan semasa membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Data disulitkan sepenuhnyaTiada perkongsian data tanpa kebenaranHak akses tersedia untuk andaPematuhan privasi Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Jangkauan dasar ini di wilayah yang disokong

igaming Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua individu yang menggunakan platform igaming di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami mengumpul maklumat seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran transaksi yang anda berikan semasa proses pendaftaran atau pengesahan akaun. Data transaksi yang melibatkan Touch 'n Go, GrabPay, Boost

1
dan FPX diproses melalui saluran yang selamat dan tidak disimpan secara langsung pada pelayan kami tanpa penyulitan. Kami hanya memproses data yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan akaun anda, memproses pembayaran, dan mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Tanya kami tentang data peribadi anda

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan Dasar Privasi ini, ingin meminta salinan data yang kami simpan, atau ingin membuat aduan rasmi, pasukan privasi kami sedia membantu anda melalui beberapa saluran yang mudah…

E-mel Privasi Hantar permintaan data atau aduan privasi anda ke alamat e-mel khusus pasukan privasi igaming. Kami menyasarkan respons dalam tempoh dua hari bekerja untuk semua pertanyaan bertulis.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di platform igaming untuk bercakap terus dengan ejen sokongan kami yang terlatih mengenai sebarang isu privasi atau keselamatan akaun anda.

Borang Permohonan Data Isi borang permohonan data dalam akaun anda untuk meminta laporan lengkap tentang maklumat yang kami simpan, atau untuk memulakan proses pemadaman data mengikut hak anda.

CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Enam prinsip pengendalian data igaming

Kepercayaan anda adalah asas hubungan kami. Setiap keputusan yang kami buat berkaitan data peribadi anda dibuat dengan teliti dan mengikut rangka kerja privasi yang kami bentuk khas untuk pengguna di wilayah yang…

Pengumpulan Minimum

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk operasi akaun anda. Tiada maklumat tambahan dikumpul tanpa tujuan yang jelas dan dimaklumkan kepada anda terlebih dahulu.

Penyulitan Kukuh

Semua data peribadi dan maklumat kewangan yang anda hantar melalui platform igaming dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit, memastikan data anda tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak sah.

Kuki dan Penelusuran

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan menganalisis corak penggunaan platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan pelayar anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, rekod kewangan disimpan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang sebelum dipadam secara selamat.

Tiada Jualan Data

igaming tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan ketat.

Permintaan Akses dan Pemadaman

Anda berhak meminta salinan data yang kami simpan atau meminta pemadam data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan privasi kami dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang ditetapkan.

Soalan yang kerap ditanya tentang privasi

Kami kumpulkan soalan-soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna igaming berkaitan cara kami menguruskan data peribadi mereka. Jawapan di bawah adalah khusus untuk Dasar Privasi yang terpakai di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan maklumat transaksi kewangan yang anda berikan semasa mendaftar dan menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Data anda digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, menghantar notifikasi akaun, dan mematuhi keperluan undang-undang yang berkenaan di Malaysia.

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal perkhidmatan yang membantu mengendalikan platform kami, dan mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat. Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak untuk tujuan pemasaran.

Anda boleh menghantar permintaan akses data melalui borang dalam akaun anda atau menghubungi pasukan privasi kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Walau bagaimanapun, rekod kewangan tertentu mungkin perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang yang berkenaan sebelum ia boleh dipadam sepenuhnya.

Selepas penutupan akaun, data kewangan disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkenaan. Selepas tempoh tersebut, data anda akan dipadam secara selamat dan kekal dari sistem kami.

Butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui get pembayaran yang selamat dan disulitkan. Kami tidak menyimpan maklumat dompet atau akaun bank anda secara langsung pada pelayan kami.

Ketahui cara kami melindungi data anda

Tanya kami tentang data peribadi anda

Enam prinsip pengendalian data igaming

Pengumpulan Minimum

Penyulitan Kukuh

Kuki dan Penelusuran

Tempoh Penyimpanan Data

Tiada Jualan Data

Permintaan Akses dan Pemadaman

Soalan yang kerap ditanya tentang privasi

01 Apakah data peribadi yang igaming kumpulkan daripada saya?

02 Bagaimana igaming menggunakan data peribadi saya?

03 Adakah igaming berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

04 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

05 Bolehkah saya meminta igaming memadam data peribadi saya?

06 Berapa lama igaming menyimpan data saya selepas akaun ditutup?

07 Apakah yang berlaku kepada data transaksi Touch 'n Go atau GrabPay saya?

Halaman Berkaitan